FAQ

Die Installation von fogu auf deinem iPhone oder iPad ist unkompliziert. Lade fogu zunächst aus dem App Store herunter. Öffne nach der Installation die App und folge dem Einrichtungsleitfaden auf dem Bildschirm. Die App führt dich durch die Aktivierung der VPN-Konfiguration, die notwendig ist, damit fogu Werbung und Tracker systemweit filtern kann. Du musst VPN-Berechtigungen gewähren, wenn iOS dich dazu auffordert. Nach Abschluss der Einrichtung tippe einfach auf die Verbinden-Taste, um den Schutz in allen deinen Apps und Browsern zu aktivieren.

Nein, fogu erfordert nicht, dass du ein Benutzerkonto erstellst. Das ist einer der Datenschutzvorteile von fogu – deine Identität bleibt von deiner Nutzung getrennt. Dein Abonnement und die Abrechnung werden vollständig über deine Apple ID und den App Store verwaltet. Das bedeutet, du musst keine E-Mail-Adresse angeben oder ein Passwort erstellen, um fogu zu nutzen. Lade einfach die App herunter, schließe das VPN-Setup ab und beginne sofort damit, deine Privatsphäre zu schützen.

Um das VPN in fogu zu aktivieren, öffne die App und tippe auf die Haupt-Verbinden-Taste. iOS zeigt einen Berechtigungsdialog an, der dich fragt, ob fogu VPN-Konfigurationen hinzufügen darf. Diese Berechtigung ist erforderlich, damit fogu die sichere Verbindung erstellen kann, die Werbung und Tracker filtert. Sobald du die Berechtigung gewährt hast, aktiviert sich die VPN-Verbindung automatisch. Du siehst ein VPN-Indikator in deiner Statusleiste, wenn fogu deine Verbindung aktiv schützt.

fogu nutzt eine VPN-basierte Verbindung auf deinem iPhone oder iPad, um Werbe- und Tracking-Anfragen herauszufiltern, bevor sie dein Gerät erreichen. Wenn du fogu aktivierst, baut es eine sichere Verbindung auf, die deinen Internetverkehr durch datenschutzorientierte DNS-Server leitet. Diese Server führen Listen bekannter Werbe- und Tracking-Domains, blockieren Anfragen an diese Endpunkte und lassen gleichzeitig legitimen Traffic durch. Das geschieht systemweit, funktioniert also über alle Apps und Browser hinweg, nicht nur Safari. Die Filterung erfolgt lokal auf deinem Gerät kombiniert mit remote DNS-Filterung, sodass deine tatsächlichen Browsing-Daten privat bleiben.

Ja, fogu nutzt eine VPN-basierte Architektur, um systemweiten Werbeblock und Datenschutz auf deinem iPhone und iPad zu bieten. Die App erstellt eine lokale VPN-Verbindung, die DNS-Filterung über dein gesamtes Gerät ermöglicht. Je nach Konfiguration kann dein Traffic über fogus datenschutzorientierte DNS-Server geleitet werden. Dieser VPN-Ansatz ermöglicht es fogu, Werbung und Tracker in allen Apps und Browsern zu blocken, nicht nur in Safari. Deine tatsächlichen Daten bleiben verschlüsselt und privat – fogu filtert nur DNS-Anfragen, nicht deine Browsing-Inhalte.

Nein, iOS erlaubt aufgrund von Systembeschränkungen nur eine aktive VPN-Verbindung gleichzeitig. Wenn du fogu nutzen möchtest, musst du zuerst andere VPN-Dienste trennen. Du kannst dies tun, indem du die andere VPN-App öffnest und die Verbindung trennst, oder indem du auf deinem iPhone oder iPad unter Einstellungen > VPN die aktive Verbindung deaktivierst. Sobald andere VPNs getrennt sind, kannst du fogu aktivieren. Denke daran, fogu zu trennen, wenn du später einen anderen VPN aktivieren musst.

fogu ist für iPhone- und iPad-Geräte entwickelt und optimiert. Die App nutzt die nativen VPN-Funktionen von iOS und iPadOS, um systemweiten Werbeblock zu bieten. Für genaue Kompatibilitätsdetails, einschließlich Mindestanforderungen an die iOS-Version, prüfe die App-Store-Seite, die aktuelle Systemanforderungen für deine Region anzeigt. Im Allgemeinen unterstützt fogu aktuelle iOS-Versionen auf kompatiblen Geräten. Die App ist derzeit nicht für Android, Windows oder macOS verfügbar.

fogu sammelt nur minimale Betriebsdaten, die zur Aufrechterhaltung des Dienstes erforderlich sind. Laut Datenschutzerklärung umfassen dies allgemeine technische Informationen wie Serverauslastung und Verbindungsdiagnose. Wichtig ist, dass fogu weder deinen Browserverlauf, die von dir besuchten Websites, deine IP-Adresse noch den Inhalt deiner Kommunikation protokolliert. Das datenschutzorientierte Design bedeutet, dass fogu DNS-Abfragen für Filterzwecke verarbeitet, aber deine tatsächliche Internetaktivität nicht speichert oder analysiert. Für vollständige Details verweise auf die Datenschutzseite, die die verbindliche Informationsquelle ist.

Nein, fogu verkauft deine persönlichen Daten nicht. Laut der öffentlich verfügbaren Datenschutzerklärung und FAQ werden deine Daten nicht mit Werbenetzwerken, Social-Media-Plattformen oder Datenmaklern geteilt. Die einzigen Ausnahmen sind, wenn die Offenlegung von Behörden mit entsprechender Zuständigkeit gesetzlich vorgeschrieben ist. fogus Geschäftsmodell basiert auf Abonnements, nicht auf Datenmonetarisierung. Das bedeutet, deine Privatsphäre ist mit den finanziellen Interessen des Unternehmens abgestimmt – fogu ist erfolgreich, wenn Nutzer den Datenschutz schätzen und dafür bezahlen, nicht wenn Nutzerdaten an Dritte verkauft werden.

Nein, fogu kann deinen Browserverlauf nicht sehen. Laut Datenschutzerklärung werden Kommunikationsinhalte und besuchte Websites explizit nicht protokolliert oder gespeichert. Während fogu DNS-Anfragen verarbeitet, um Werbung und Tracker zu filtern, geschieht dies in Echtzeit ohne Aufzeichnung, welche Websites du besuchst. Deine tatsächlichen Browsing-Daten – angesehene Seiten, Suchanfragen, Formulareingaben – bleiben privat und verschlüsselt zwischen deinem Gerät und den von dir aufgerufenen Websites. fogus Architektur ist darauf ausgelegt, Datenschutz ohne Überwachung zu bieten.

fogu bietet eine kostenlose Testphase, damit du den Dienst testen kannst, bevor du dich festlegst. Nach Ablauf der Testphase ist ein Abonnement erforderlich, um den Dienst weiterhin nutzen zu können. Preisdetails sind direkt auf der App-Store-Seite verfügbar und können je nach Region variieren. Abonnements werden über deine Apple ID verwaltet, sodass du jederzeit über deine iOS-Einstellungen upgraden, downgraden oder kündigen kannst. Das Abonnementmodell unterstützt die laufende Entwicklung und Wartung der Datenschutz-Infrastruktur.

Um dein fogu-Abonnement wiederherzustellen, öffne die App und tippe in den Einstellungen auf 'Käufe wiederherstellen'. Dies überprüft dein aktives Abonnement mit dem App Store und reaktiviert deinen Zugriff. Wenn du fogu auf demselben Gerät oder einem neuen iPhone oder iPad neu installierst, wird das Abonnement automatisch erkannt, wenn du dich mit derselben Apple ID anmeldest. Da Abonnements an dein Apple-Konto und nicht an ein fogu-Konto gebunden sind, ist der Wiederherstellungsprozess nahtlos und in den meisten Fällen sofort abgeschlossen.

Wenn du trotz Verwendung von fogu immer noch Werbung siehst, überprüfe zunächst, ob die VPN-Verbindung aktiv ist. Gehe auf deinem iPhone oder iPad zu Einstellungen > VPN, um zu bestätigen, dass fogu aktiviert ist. Einige Anwendungen speichern Werbung lokal zwischen, also versuche, diese Apps zu schließen und neu zu öffnen. Zusätzlich können bestimmte Arten von Werbung – wie gesponserter Inhalt innerhalb von Apps oder First-Party-Werbung – möglicherweise nicht allein durch DNS-Filterung blockiert werden. Wenn Werbung über mehrere Apps und Websites hinweg bestehen bleibt, kontaktiere den fogu-Support, damit sie deine Konfiguration überprüfen und die Filterregeln bei Bedarf aktualisieren können.

Häufige VPN-Trennungen können durch Netzwerkinstabilität verursacht werden. Überprüfe zunächst, ob dein Mobilfunk-Signal oder deine WLAN-Verbindung stark und stabil ist. Einige Mobilfunknetze oder restriktive WLAN-Konfigurationen – wie Captive Portals oder aggressive Firewall-Einstellungen – können VPN-Verbindungen stören. Versuche, zwischen WLAN und Mobilfunkdaten zu wechseln, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Du kannst auch versuchen, das WLAN-Netzwerk zu vergessen und neu zu verbinden. Wenn Trennungen über mehrere Netzwerke hinweg weiterhin auftreten, kontaktiere den fogu-Support für Unterstützung bei der Fehlerbehebung.

Um einen Fehler in fogu zu melden, sende eine E-Mail an hello@fogu.app mit einer detaillierten Beschreibung des Problems. Füge deine iOS- oder iPadOS-Version, die fogu-App-Version und spezifische Schritte zur Reproduktion des Problems bei. Screenshots oder Bildschirmaufnahmen sind hilfreich, wenn der Fehler visuell ist. Wenn das Problem bestimmte Apps oder Websites betrifft, in denen Werbung nicht blockiert wird, füge auch diese Details hinzu. Das Support-Team überprüft Fehlerberichte regelmäßig und kann mit zusätzlichen Fragen folgen, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben.

Wenn der Werbeblock nicht wie erwartet funktioniert, beginne damit, diese FAQ auf häufige Ursachen und Lösungen zu überprüfen. Stelle sicher, dass fogus VPN-Verbindung in deinen Geräteeinstellungen aktiv ist. Versuche, die App oder dein Gerät neu zu starten, wenn Probleme weiterhin bestehen. Einige Apps erfordern möglicherweise das Schließen und Neustarten, um zwischengespeicherte Werbung zu löschen. Wenn du diese Schritte ausprobiert hast und das Blockieren immer noch nicht richtig funktioniert, kontaktiere den fogu-Support unter hello@fogu.app. Das Team kann dein spezifisches Setup überprüfen und maßgeschneiderte Fehlerbehebungshilfe bieten, um das Problem zu lösen.

Ja, du kannst weiterhin einige Banner sehen, während du fogu verwendest. Nicht alle Werbung kann durch DNS-Filterung allein blockiert werden, insbesondere First-Party-Anzeigen oder gesponserter Inhalt innerhalb von Apps. Einige Apps speichern Werbung auch lokal zwischen, was einen Neustart erfordert, um sie zu löschen. Wenn du durchgehend Werbung in bestimmten Apps oder auf bestimmten Websites siehst, melde diese Fälle dem fogu-Support. Füge den App- oder Website-Namen bei, und das Support-Team kann diese überprüfen und die Filterregeln möglicherweise aktualisieren, um die Abdeckung zu verbessern.